En el próximo UC (05/11/09) pretendo hacer dos tipos de test:
Pruebas heurísticas, que se trata de un conjunto de evaluadores que examinan el interfaz y juzgan su bondad tras compararlos con unas reglas de usabilidad (los heurísticos).
"Think Aloud", pensar en voz alta, para ello será necesario algunos voluntario que se sienten delante de la aplicación y apunte tanto sus buenas como malas impresiones. El objetivo de esta prueba es encontrar errores que no se hayan encontrado por otras vías.
Me gustaría hacer accesible el portal Web, desde la PDA, pero tengo un problemilla o bueno falta de idea, esta pantalla que muestro a continuación sería la gestión de colas en el portal Web accediendo desde un PC y la segunda imagen accediendo desde el explorador de la PDA.
¿Cómo mostraríais la tabla? si me podéis dar alguna pista aquellos que hayáis trabajado con estilos web en dispositivos móviles me haríais un gran favor.
En el próximo UC (08/10/09), realizaré unas pruebas de usuario para comprobar que las deficiencias encontradas en al último UC se han corregido e intentar detectar nuevos errores.
Se proporcionarán una serie de objetivos guiados (enviados a la lista de correo), para los tres tipos de usuario, dos de ellos (cliente y dependiente) interactuarán entre sí; y un cuestionario sobre diferentes aspectos de la aplicación, una sección de dicho cuestionario está dividido en Portal Web y Cliente, para obtener claramente las impresiones de cada parte del sistema.
En esta ocasión no pondré vídeos ilustrativos del sistema, para evitar el aprendizaje del usuario que será sometido al test.
En el pasado UC de Julio, presenté una pequeña simulación de la parte del cliente en un dispositivo móvil, no había subido nada porque es lo mismo que el anterior test de usabilidad pero pasamos del papel al ordenador.
Aquí está la simulación presentada:
Hubo cuatro cambios principales:
1.- La opción del idioma: se suprimirán las banderas y los radio botones, se sustituirá por una lista desplegable donde seleccionemos el idioma.
2.- El idioma se seleccionará antes de entrar al propio establecimiento "virtual", es decir, antes de introducir el código, de esta forma se hará efectivo el cambio; tendremos habilitada la opción de cambiar de idioma en cualquier momento, pero en el caso de ser cuando estemos dentro del "establecimiento" no cambiará al instante, sino al reiniciar la aplicación.
3.- En la pantalla donde vemos a que colas estamos apuntados, suprimimos el botón "Atrás", puesto que su funcionalidad es la misma que el botón de "Añadir".
4.- Por último, en la pantalla especificada en el punto 3, pondremos el nombre de la cola con un enlace para que al hacer click pasemos a ver los detalles de nuestro ticket, en vez de ser con un doble click como hasta ahora.